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개인정보처리방침

Klavy는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령을 성실히 준수합니다.

시행일: 2026년 04월 21일  |  버전: 1.0

밸류랩스(대표자 김태범, 이하 "회사")는 Klavy(클라비, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간, 이용자의 권리 및 보호조치에 관한 사항을 설명합니다.

1. 개인정보처리자
개인정보처리자는 밸류랩스입니다.
상호: 밸류랩스
서비스명: Klavy(클라비)
대표자: 김태범
사업장 주소: 서울시 양천구 신정로 260 신트리 4단지 4층
사업자등록번호: 216-29-00213
통신판매업 신고번호: 2016-서울양천-0055호
개인정보 문의 이메일: klavyapp@gmail.com

2. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 본인 식별, 계정 생성과 로그인, 서비스 제공 및 프로젝트 저장, AI 기획·IA·화면설계·이미지 생성 기능 제공, 고객 문의 응대, 공지 및 약관 변경 안내, 유료 서비스 결제와 구독 관리, 부정 이용 방지와 보안, 서비스 품질 개선과 통계 분석, 이벤트와 마케팅 정보 제공(선택 동의한 경우), 법령상 의무 이행.

3. 처리하는 개인정보 항목
1. 회원가입 및 계정 관리: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 휴대폰 번호, 약관 동의 여부, 개인정보처리방침 동의 여부, 만 14세 이상 확인 여부, 마케팅 정보 수신 동의 여부.
2. 소셜 로그인 이용 시: 소셜 계정 제공자가 전달하는 식별자, 이메일, 이름 또는 프로필 정보 중 서비스 가입과 로그인에 필요한 정보.
3. 서비스 이용 과정: 접속 일시, IP 주소, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용기록, 프로젝트 생성 및 수정 기록, 문의 내용, 알림 수신 기록, 오류 로그.
4. AI 기능 이용 과정: 회원이 입력한 아이디어, 서비스 설명, 기획 내용, 프로젝트 구조, IA 정보, 화면설계 요청, 이미지 생성 요청, 생성 결과물, 첨부 또는 저장한 콘텐츠.
5. 결제 및 구독 이용 시: 결제수단 식별 정보, 결제 승인 정보, 구독 상태, 주문 내역, 환불 내역. 카드번호 등 민감한 결제 원천 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 원칙적으로 직접 저장하지 않습니다.
6. 고객지원 및 분쟁 처리: 문의자 정보, 문의 내용, 처리 결과, 증빙자료.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유·이용합니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기하거나 분리 보관합니다. 다만 다음 정보는 법령상 의무 이행, 분쟁 대응, 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년.
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년.
3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년.
4. 접속 로그 등 통신사실확인자료: 통신비밀보호법 등 관련 법령에서 정한 기간.
5. 부정 이용 방지를 위한 최소한의 계정 식별 정보: 부정 이용 방지 목적 달성에 필요한 합리적인 기간.
6. 회원이 생성한 프로젝트와 콘텐츠: 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지. 단, 백업 데이터는 백업 주기에 따라 일정 기간 후 삭제됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관 또는 감독기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라, 이메일 발송, 결제 처리, 고객지원, 오류 분석, AI 모델 제공 등 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다. 회사는 위탁계약 또는 서비스 약관을 통해 개인정보 보호에 필요한 안전조치, 재위탁 제한, 목적 외 처리 금지, 보관 및 파기 의무를 관리합니다. 구체적인 수탁업체와 위탁업무는 서비스 운영 현황에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 개인정보처리방침 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다.

7. 개인정보의 국외 이전
회사가 클라우드, 이메일, 결제, AI 모델 등 해외 사업자가 제공하는 서비스를 이용하는 경우 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이전되는 항목, 국가, 이전 일시와 방법, 보유 및 이용기간, 보호조치 등 관련 법령상 필요한 사항을 확인하고 안내합니다.

8. 개인정보의 파기
회사는 개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 데이터베이스로 옮기거나 분리하여 보관합니다.

9. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 설정 또는 개인정보 문의 이메일을 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 유지, 보안, 부정 이용 방지, 익명 체험 제한, 쿠키 동의 상태 저장, 언어 설정, 서비스 품질 개선을 위해 쿠키 및 유사기술을 사용할 수 있습니다. 필수 쿠키는 서비스 제공을 위해 항상 사용되며, 기능/선호, 분석, 마케팅 쿠키는 이용자의 선택에 따라 관리됩니다. 현재 회사는 공개 사이트에 Google Analytics, Meta Pixel 등 비필수 분석 또는 광고 리타겟팅 스크립트를 새로 추가하지 않으며, 향후 도입 시 동의한 이용자에게만 실행되도록 관리합니다. 이용자는 서비스 푸터의 쿠키 설정 또는 브라우저 설정을 통해 쿠키 선택을 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단할 경우 로그인, 보안, 개인화, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 접근권한 관리, 비밀번호 암호화 또는 일방향 해시 처리, 전송 구간 암호화, 접속기록 보관과 점검, 보안 업데이트, 백업, 내부 관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

12. 개인정보보호책임자
개인정보보호책임자: 김태범
개인정보 문의 이메일: klavyapp@gmail.com
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

13. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경
회사는 법령, 서비스, 개인정보 처리 현황 변경에 따라 이 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면, 이메일 또는 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다.