제1조 목적
이 약관은 밸류랩스(대표자 김태범, 이하 "회사")가 운영하는 Klavy(클라비, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건, 유료 서비스 결제와 환불, AI 생성 결과물의 이용 기준 등 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
1. "서비스"란 회사가 제공하는 아이디어 인터뷰, PRD 및 기획서 작성, 정보구조(IA) 생성, 화면설계 생성, 이미지 생성, 프로젝트 저장 및 공유, 기타 이에 부수하는 웹 기반 AI 기획 워크스페이스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 입력, 업로드, 작성, 저장하거나 서비스 이용 과정에서 생성한 텍스트, 이미지, 기획 정보, 프로젝트 정보, 화면설계, 파일, 링크, 기타 자료를 말합니다.
4. "AI 생성 결과물"이란 회원의 입력값과 서비스가 연동하는 인공지능 모델의 처리 결과로 생성되는 문서, IA, 화면설계, 이미지, 추천 문구, 코드 또는 기타 산출물을 말합니다.
5. "유료 서비스"란 회사가 정한 요금제, 구독, 크레딧, 추가 기능 등 대가 지급을 조건으로 제공하는 서비스를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 전 서비스 화면, 이메일 또는 서비스 내 알림 등 합리적인 방법으로 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 관련 법령에서 정한 기간 또는 최소 7일 이상의 사전 고지 기간을 둡니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 이용계약의 체결
1. 이용계약은 회원이 회사가 정한 가입 절차에 따라 필수 정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보처리방침 등 필수 동의 사항에 동의한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 허위 정보를 입력한 경우, 타인의 정보를 이용한 경우, 만 14세 미만인 경우, 이전에 약관 위반으로 이용 제한을 받은 경우, 서비스 운영 또는 보안에 중대한 위험이 있다고 판단되는 경우, 기타 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우.
3. 회원은 가입 정보가 변경된 경우 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 최신 정보로 수정해야 합니다.
제5조 계정 관리
1. 회원은 자신의 계정, 비밀번호, 인증 수단을 직접 관리할 책임이 있습니다.
2. 회원은 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
3. 회원의 관리 소홀, 부정 사용, 제3자 이용으로 발생한 손해는 회원이 부담합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
제6조 서비스의 내용
1. 회사는 회원에게 아이디어 구체화, 기획서 작성, 정보구조 설계, 화면설계, 프로젝트 관리, AI 이미지 생성, 템플릿 활용, 공유 및 내보내기 등 Klavy가 제공하는 기능을 제공합니다.
2. 회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 보안, 제휴사 또는 AI 모델 제공자의 정책 변경, 법령 준수를 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 무료 체험, 무료 요금제, 프로모션 기능의 제공 범위, 횟수, 기간, 저장 용량, 모델 종류를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
제7조 AI 생성 결과물
1. AI 생성 결과물은 회원이 입력한 정보, 선택한 설정, 연결된 AI 모델의 특성, 서비스 운영 환경에 따라 달라질 수 있으며 항상 정확성, 완전성, 최신성, 적법성, 특정 목적 적합성이 보장되는 것은 아닙니다.
2. 회원은 AI 생성 결과물을 실제 사업, 개발, 디자인, 마케팅, 법무, 세무, 투자, 의료 등 중요한 의사결정에 사용하기 전에 직접 검토하고 필요한 경우 전문가의 자문을 받아야 합니다.
3. 회원은 AI 생성 결과물의 사용, 수정, 배포, 공개, 상업적 활용 과정에서 제3자의 권리, 관련 법령, 플랫폼 정책을 침해하지 않도록 확인할 책임이 있습니다.
4. 회사는 서비스 품질 향상, 장애 대응, 보안 점검, 부정 이용 방지에 필요한 범위에서 회원의 입력값과 생성 결과물을 처리할 수 있으며, 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제8조 콘텐츠와 지식재산권
1. 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 콘텐츠의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 서비스 제공, 저장, 백업, 동기화, 공유, 고객지원, 오류 수정, 품질 개선을 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 처리할 수 있도록 허락합니다.
3. 서비스 자체, 소프트웨어, UI, 디자인, 로고, 상표, 템플릿, 시스템, 데이터베이스, 문서 구조 등 회사가 제공하는 요소에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
4. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 분해, 리버스 엔지니어링, 재판매, 임대, 대여, 크롤링, 대량 수집하거나 경쟁 서비스 개발 목적으로 이용할 수 없습니다.
제9조 유료 서비스, 결제 및 구독
1. 유료 서비스의 요금, 제공 범위, 결제 주기, 이용 한도, 크레딧 정책은 서비스 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
2. 구독형 유료 서비스는 회원이 해지하지 않는 한 선택한 결제 주기에 따라 자동 갱신될 수 있습니다.
3. 결제는 회사가 정한 결제수단 또는 결제대행사를 통해 처리되며, 결제 과정에는 결제대행사의 약관과 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
4. 회사는 결제 오류, 미납, 부정 결제, 결제수단 유효성 상실이 발생한 경우 유료 서비스 제공을 보류, 제한 또는 해지할 수 있습니다.
제10조 청약철회, 환불 및 해지
1. 회원은 서비스 화면에서 구독을 해지할 수 있으며, 해지 후 이용 가능 기간은 해당 요금제 정책에 따릅니다.
2. 디지털 콘텐츠, AI 생성, 크레딧 사용, 내보내기, 저장 용량 확장 등 서비스가 이미 제공되었거나 회원이 이용을 개시한 경우 관련 법령상 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우 회사는 관련 법령과 서비스 정책에 따라 환불, 이용기간 연장, 크레딧 복구 등 합리적인 조치를 제공합니다.
4. 무료 체험, 할인, 프로모션, 쿠폰, 보너스 크레딧은 별도 표시가 없는 한 현금 환불 대상이 아닙니다.
제11조 금지행위
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 타인의 정보 도용, 허위 정보 입력, 불법 또는 유해 콘텐츠 생성, 타인의 지식재산권이나 개인정보 침해, 서비스 장애 유발, 보안 취약점 탐색 또는 공격, 자동화 수단을 이용한 비정상 접근, 계정 공유 또는 재판매, AI 모델 또는 서비스 정책을 우회하려는 행위, 차별·혐오·폭력·음란·사기·스팸·불법 광고 목적의 이용, 기타 법령 또는 공서양속에 반하는 행위.
제12조 이용 제한 및 계약 해지
1. 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안 위험, 명백한 불법행위, 제3자 피해가 우려되는 경우 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 회원 정보와 콘텐츠는 삭제 또는 분리 보관됩니다.
제13조 서비스 중단
회사는 설비 점검, 장애, 통신망 장애, 클라우드 또는 AI 모델 제공자의 장애, 보안 사고, 천재지변, 법령 또는 행정기관의 명령 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 회사는 가능한 경우 사전에 고지하고, 긴급한 경우 사후에 고지합니다.
제14조 면책
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 기간통신사업자 장애, 클라우드 장애, AI 모델 제공자의 장애, 회원의 귀책사유 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보나 AI 생성 결과물을 이용하여 발생한 사업상 손실, 기대수익 상실, 제3자와의 분쟁에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에서 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
제15조 손해배상
회사 또는 회원이 이 약관 및 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상해야 합니다. 다만 회사의 책임은 회사의 고의 또는 과실이 인정되는 범위로 제한됩니다.
제16조 준거법 및 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하며, 협의로 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제17조 사업자 정보
상호: 밸류랩스
서비스명: Klavy(클라비)
대표자: 김태범
사업장 주소: 서울시 양천구 신정로 260 신트리 4단지 4층
사업자등록번호: 216-29-00213
통신판매업 신고번호: 2016-서울양천-0055호
고객센터 이메일: klavyapp@gmail.com
부칙
이 약관은 시행일부터 적용됩니다.